上海交大研究生院主页平台管理系统沈备军--中文主页-- Measuring and Improving IT Service Support Processes: A Case Study

所在单位：电子信息与电气工程学院
职称：副教授
电子邮箱：bjshen@sjtu.edu.cn
教师拼音名称：Beijun Shen
办公地点：软件大楼1303室
学科：计算机软件与理论(081202)

论文成果

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Measuring and Improving IT Service Support Processes: A Case Study

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发表刊物： International Workshop on Evidential Assessment of Software Technologies
ISSN号：ISBN 978-989-8425-6
是否译文：否
发表时间：2011-06-01
论文类型：会议论文
发表时间：2011-06-01

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