Course Introduction:系统地介绍设计领域用户研究和体验设计领域的思想、体系和方法等。讲授观察法、访谈法、人种志法、人物角色法、生活形态研究法、POEMS框架、可用性评估、眼动追踪法、方法一目的链法和洞悉矩阵法等14种用户研究方法，并进一步介绍了体验图、感知定位图、产品进化图、意象看板等9种重要的辅助设计端和用户端进行信息沟通的设计图。
Testing Method:大作业
School Year:2019-2020
Semester:Spring Term
Course number:(2019-2020-2)-ID209-1
Credits:3.0
Course Type:Undergraduate Course
Top-Quality Courses or Not:no
Maximum Number of Students:25
Required Class Hours:48.0